1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, apintoto mengumpulkan berbagai kategori informasi dari pengguna. Data yang dikumpulkan meliputi informasi akun seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nomor identitas resmi yang diperlukan untuk verifikasi identitas sesuai prosedur KYC (Know Your Customer).
Selain itu, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola navigasi di dalam platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan kinerja layanan dan keamanan platform.
Untuk keperluan transaksi keuangan, apintoto mengumpulkan informasi pembayaran yang diperlukan seperti nama rekening bank, nomor rekening, atau data dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dalam mata uang Rupiah (IDR). Informasi ini tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan selalu dienkripsi sebelum disimpan di sistem kami.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan oleh apintoto digunakan untuk tujuan yang spesifik dan transparan. Tujuan utama penggunaan data adalah untuk memproses pendaftaran akun, memverifikasi identitas pengguna, memungkinkan akses ke layanan platform, serta memproses transaksi deposit dan penarikan dana.
Data juga digunakan untuk tujuan keamanan, termasuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, akses tidak sah, serta penyalahgunaan platform. Analisis data penggunaan dilakukan secara agregat untuk meningkatkan fitur, memperbaiki antarmuka, dan memastikan performa teknis yang stabil bagi seluruh pengguna di Indonesia.
Kami dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan keamanan penting, atau konfirmasi transaksi. apintoto tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
3. Cookies & Pelacakan Sesi
apintoto menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali sesi aktif Anda, menyimpan preferensi bahasa, serta menjaga keamanan login agar tidak perlu autentikasi ulang setiap saat.
Terdapat dua kategori utama cookies yang kami gunakan: cookies sesi yang bersifat sementara dan akan dihapus otomatis setelah browser ditutup, serta cookies persisten yang disimpan untuk jangka waktu tertentu guna mengenali kunjungan berulang dan mempercepat proses akses ke platform.
Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, seperti kemampuan untuk tetap login atau mengakses fitur tertentu secara lancar. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Seluruh data pribadi pengguna disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan tinggi. apintoto menerapkan enkripsi SSL/TLS pada semua jalur transmisi data antara perangkat pengguna dan server kami, sehingga informasi sensitif tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama proses pengiriman.
Data disimpan selama akun pengguna aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai kebutuhan hukum dan regulasi yang berlaku. Kami menerapkan kontrol akses yang ketat di sisi internal, di mana hanya personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna.
Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berpotensi berdampak pada data pengguna, apintoto berkomitmen untuk segera melakukan investigasi dan memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak sesuai prosedur yang berlaku. Kami secara rutin melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk meminimalkan risiko kebocoran data.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
apintoto tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu membagikan informasi terbatas kepada mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti penyedia pemrosesan pembayaran lokal Indonesia yang membantu memproses transaksi IDR secara aman.
Penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara dan hanya diizinkan menggunakan data yang dibagikan untuk tujuan yang telah disepakati secara kontraktual. Kami tidak berbagi data dengan pihak yang tidak memiliki perjanjian kerahasiaan yang sah.
apintoto juga dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah. Dalam situasi seperti ini, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk membatasi cakupan data yang diungkapkan sesuai dengan apa yang diwajibkan secara hukum.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Setiap pengguna apintoto memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi mereka. Permintaan akses atau perubahan data dapat diajukan melalui menu Pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Permintaan penghapusan akun dan seluruh data terkait akan diproses sesuai prosedur verifikasi identitas yang berlaku dan mungkin memerlukan waktu pemrosesan tertentu.
Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan penggunaan data kapan saja, meskipun penarikan persetujuan tidak berlaku retroaktif untuk pemrosesan data yang telah dilakukan secara sah sebelumnya. Untuk pertanyaan lebih lanjut seputar hak privasi Anda, silakan kunjungi halaman FAQ kami.
Data Anda, Prioritas Kami
apintoto terus memperbarui kebijakan ini untuk memastikan perlindungan terbaik bagi pengguna Indonesia. Jika ada pertanyaan tentang privasi atau ingin mengelola data Anda, tim kami siap membantu.